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Centro de ayuda / Su cuenta

Cómo borrar su cuenta — Autism 911 Service Provider

App de proveedores

Si decide borrar su cuenta, su cuenta de Autism 911 Service Provider y su información personal se borran de inmediato. No se puede deshacer.

Usted sale de todos los servicios a los que pertenece. Si es el último miembro de un servicio, el servicio se archiva y deja de recibir familias; en un servicio compartido, los demás miembros lo conservan.

Le sugerimos guardar antes lo que necesite conservar.

Cómo pedirlo desde la app

  1. Abra la app y vaya a su Perfil.
  2. Toque Seguridad.
  3. Elija Eliminar cuenta.
  4. Aparecerá un aviso para confirmar. Al confirmar, su cuenta se borra y se cierra su sesión.

Qué se borra

Su cuenta y su perfil, sus datos de contacto, sus mensajes de chat y sus notificaciones. Sus servicios dejan de mostrarle como miembro.

Qué conservamos

Los registros de acceso de su cuenta, durante 3 años, para poder demostrar quién consultó la información de cada familia y cuándo. Los referidos son de las familias y siguen con su caso, sin su nombre. Nada de esto se usa para otra cosa.

Sin la app

Escriba a info@autism911helpline.org desde el correo de su cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta». Le confirmaremos por correo y completaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Si tiene dudas o necesita ayuda, escríbanos: para eso estamos. Gracias por ser parte de la comunidad de Autism 911.

¿Le falta algo? Escríbanos a info@autism911helpline.org o llama al +1 305-970-4787 .